１.　ご予約について

 

Q1. 宿泊の予約をしたいのですが。
ご予約・空室状況は、以下の各予約サイトからご確認いただけます。

Rakuten Travel
Booking.com
一休.com

（※現在、Airbnbは準備中となります。）

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※空室状況は各予約サイトでのご確認をお願いいたします。
※お電話等、施設へのメールにてご予約を承ることはできかねますのでご了承ください。ご予約は各予約サイトよりお願いいたします。

 

Q2.　予約していた人数から増えてしまいます。
人数分の差額を宿泊当日に受付でお支払いいただくことで、人数の変更が可能となっております。事前にお分かりでしたら​、スムーズなご案内の為に、一度メール（info@theview-kamakura.com) にてご連絡ください。

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※５名様以上のご宿泊について
５名様以上の場合、セミダブルベッドを２名様でご利用いただくことになりますのでご了承ください。5名様以上は1名様につき11,000円を現地にてお預りいたします。（最大ご宿泊人数は8名様となります）

 

Q3.　事前に荷物を送ることはできますか？
ご宿泊当日のお受け取りのみ対応可能となっております。
ご宿泊日とご予約者様のお名前を明記の上、下記へご送付いただきますようお願い致します。

〒248-0013
神奈川県鎌倉市材木座5－8－25 B1 SALT SURF CLUB

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２.　お部屋について

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Q1.　キッチンには調理器具などはありますか？
はい、キッチンには簡単な調理器具や食器をご用意しております。
冷蔵庫、食洗器、IHコンロ、電子レンジ、トースター、電気ケトル、ワインクーラーもご用意がございます。

 

Q2.　ランドリーサービスはありますか？
承っておりません。お部屋に洗濯機、乾燥機がございますのでお客様自身でご洗濯お願いいたします。

 

Q3.　食べ物の持ち込みはできますか？
お持ち込みしていただいて大丈夫です。
ご夕食にはBBQプランもご用意しておりますので、是非そちらもご利用ください。
尚、BBQグリルのみの貸し出しはいたしておりません。
BBQプランのみでのご利用となります。

 

Q4.　お部屋に飲み物類はありますか？
お部屋には無料のミネラルウォーター、ドリップコーヒーをご準備しております。
施設内にも2ヶ所の飲食店がございますので、是非そちらもご利用ください。
ZAIMOKUZA SEASONS TABLE

GOOD MORNING ZAIMOKUZA

 

Q5.　部屋で喫煙できますか？
全面禁煙となっております。煙草をお吸いになられる際は屋外テラス喫煙場所をご利用ください。
寝室、リビングなど室内での喫煙は固くお断りさせていただきます。

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Q6.　ペットと宿泊できますか？
ペットとのご宿泊はお断りしておりますが、施設内ドッグサロン（予約制）がございますので是非そちらをご利用ください。

On the Beach 

 

Q7.　部屋にあるアメニティを教えてください。
・バスタオル、フェイスタオル
・ドライヤー
・バスローブ
・スキンケア用品(クレンジング、化粧水、乳液）
・綿棒＆コットン
・歯ブラシ
・シャンプー、リンス、ボディーソープ
・ボディーウォッシャー
・スリッパ
のご用意がございます。

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３.　チェックイン・チェックアウトについて

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Q1.　チェックインとチェックアウトは何時ですか。
チェックインは15：00から、チェックアウトは11：00までとなっております。
※チェックインの受付終了時刻は20：00までとなっておりますのでご注意ください。

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Q2.　チェックインまで手荷物を預けることはできますか？
承っております。お荷物をお預けになる場合はチェックイン場所のB1 SALT SURF CLUBまでお越しください。受付時間は7：00～となっております。

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Q3.　駐車場は何時から何時まで利用できますか？
駐車場はチェックインの1時間前14：00から、チェックインの1時間後12：00までご利用いただけます。駐車場は事前予約制となっております。
※車高1.9mまで　車幅2.0mまで
※ハイルーフ車の場合は事前にお知らせ下さいませ。

 

４.　小さなお子様連れのお客様について

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Q1.　子供用のパジャマ、スリッパ、歯ブラシはありますか？
パジャマ、スリッパはご準備がありませんので、お客様でご持参いただくようにお願い致します。歯ブラシはお子様用の物をご準備しております。

 

Q2.　赤ちゃん用のベビーベッド、ベッドガードはありますか？
ご用意がありません。ご了承ください。

 

 

５.　アクセスについて

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Q1.　最寄りの駅はどこですか？
JR横須賀線　鎌倉駅から徒歩約20分
江ノ島電鉄　和田塚駅から徒歩約10分です。

お車の場合は横浜横須賀道路朝比奈インターより一般道で約30分ほどとなります。
渋滞時は所用時間が大きく変わりますのでご注意ください。

 

Q2.　駅からの迎車サービスはありますか？
送迎サービスはございません。
タクシーご利用の場合は「材木座テラスまで」とお伝えください。

 

 

６.　その他注意事項

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※当施設内は土足厳禁となっております。室内ではご用意しておりますスリッパをお使いください。
※ご滞在中は、必ず玄関・寝室内鍵をおかけください。
※暖房用・炊事用等を目的とした火気の使用は禁止いたします。施設内で調理の際は、設置している調理器具をご利用ください。
※当社の許可なく客室を営業行為（撮影・展示会・事務所・その他）等ご宿泊以外でのご利用を固くお断りいたします。撮影等商用目的でのご利用につきましては、コンタクトフォームよりご連絡をお願いいたします。
※近隣のご迷惑となりませんようお過ごしください。テラス等で騒ぎ立てることは固く禁止させていただきます。21時から7時までは近隣に配慮の上、お静かにお過ごしくださいますようお願いいたします。尚、テラス席の利用は21時までとさせていただきます。
※当施設内に設置してあるインテリアや備品を持ち帰らないでください。
※当施設内の家具、家電、寝具、備品等（以下「備品等」といいます）は丁寧にお使いください。万が一破損、汚損した場合には速やかにお知らせください。 
※未成年者のみのでのご宿泊はご遠慮いただいております。